Jak spłacić pożyczkę bez pomyłki w przelewie

Co zrobić teraz

1. Otwórz umowę lub harmonogram. Jeśli umowa przewiduje samodzielną spłatę, musi zawierać numer rachunku do spłaty (art. 30 ust. 1 pkt 10a ustawy o kredycie konsumenckim). Harmonogram pokazuje terminy i wysokość kolejnych płatności.
2. Porównaj dane z panelem klienta. Zaloguj się do serwisu lub aplikacji pożyczkodawcy, wpisując adres samodzielnie, a nie z linku w SMS-ie. Numer rachunku w panelu powinien być taki sam jak w umowie.
3. Przygotuj tytuł przelewu. Wpisz go dokładnie w formie, której wymaga pożyczkodawca. Zwykle jest to numer umowy oraz imię i nazwisko.
4. Zleć przelew z zapasem. Zwykły przelew do innego banku rozliczany jest w sesjach Elixir tylko w dni robocze.
5. Zapisz potwierdzenie. Pobierz z banku potwierdzenie w PDF, a po rozliczeniu sprawdź, czy wpłata pojawiła się w panelu pożyczkodawcy.

Gdzie są Twoje indywidualne dane do spłaty

Część pożyczkodawców nadaje klientowi osobny numer rachunku, inni prowadzą jeden rachunek i rozpoznają wpłatę po tytule. Numer znaleziony w wyszukiwarce, na forum albo u znajomego, który spłacał w tej samej firmie, może więc nie przypisać pieniędzy do Twojej umowy.

Umowa

Najpewniejsze źródło numeru rachunku, zasad spłaty i kolejności zaliczania wpłat.

Harmonogram spłaty

Daty i kwoty rat. Przy umowie zawartej na czas określony możesz w każdej chwili bezpłatnie poprosić o aktualny harmonogram (art. 37 ustawy).

Panel klienta lub aplikacja pożyczkodawcy

Bieżące saldo i kwota do zapłaty na dziś. Sprawdź adres strony oraz nazwę wydawcy aplikacji w sklepie.

Formularz informacyjny

Dokument sprzed zawarcia umowy z kosztami i danymi pożyczkodawcy. Pomaga ustalić, kto jest stroną umowy i jak się z nim kontaktować.

Na stronach Kwotiva nie ma rachunku do spłaty żadnej pożyczki. Jeśli ktoś przedstawia się jako Kwotiva i podaje numer konta, potraktuj to jako próbę oszustwa i przeczytaj stronę Bezpieczeństwo.

Trzy przelewy, których nie warto mylić

Przelew weryfikacyjny nie spłaca pożyczki, a symboliczna kwota nie zmniejsza zadłużenia. Więcej na stronie Weryfikacja konta.

Ile trwa zaksięgowanie wpłaty

Przelew zwykły do innego banku przechodzi przez system Elixir prowadzony przez Krajową Izbę Rozliczeniową. Rozliczenia odbywają się w sesjach w dni robocze. Zlecenie złożone w piątek wieczorem, w sobotę albo w święto zostanie więc zwykle rozliczone dopiero w najbliższy dzień roboczy. Godziny graniczne sesji w Twoim banku znajdziesz w jego regulaminie lub tabeli przelewów.

Przelew natychmiastowy Express Elixir działa całą dobę, także w weekendy i święta, o ile oba banki go obsługują. Twój bank może pobierać za niego opłatę, a pojedynczy taki przelew nie może przekroczyć 100 000 zł. Jeśli pożyczkodawca oferuje w panelu szybką płatność, np. pay-by-link lub BLIK, uruchamiaj ją tylko samodzielnie, z panelu na jego oficjalnej stronie.

Sprawdź w umowie, który dzień uważa się za dzień spłaty: obciążenia Twojego rachunku czy wpływu na rachunek pożyczkodawcy. Jeśli liczy się wpływ, przelew zlecony w ostatnim dniu może zostać zaksięgowany po terminie.

Jak rozpoznać podrobiony numer rachunku

Bank wykonuje przelew według numeru rachunku, bez względu na wpisaną nazwę odbiorcy (art. 143 ustawy o usługach płatniczych). Wystarczy jedna podmieniona cyfra, żeby pieniądze trafiły do obcej osoby. Zatrzymaj się, jeśli:

• nowy numer przychodzi SMS-em, e-mailem lub przez komunikator razem z prośbą o „pilną” wpłatę;
• numer różni się od umowy, a nadawca tłumaczy to „zmianą banku” bez pisma od pożyczkodawcy;
• ktoś prosi o przelew na rachunek osoby prywatnej albo o podyktowanie kodu BLIK przez telefon;
• link do płatności prowadzi na adres, który tylko przypomina domenę pożyczkodawcy.

W takiej sytuacji nie płać. Porównaj numer z umową i zapytaj pożyczkodawcę przez kanał podany w umowie. Jeśli przelew wyszedł już na błędny rachunek, od razu zgłoś to w swoim banku. Bank płatnika musi podjąć działania w celu odzyskania kwoty, choć może pobrać za to opłatę przewidzianą w umowie z Tobą.

Po spłacie ostatniej raty

Po spłacie całości poproś pożyczkodawcę o potwierdzenie rozliczenia umowy lub zaświadczenie o braku zadłużenia. Przechowuj je razem z potwierdzeniami przelewów. Gdy wpłata nie pojawia się mimo upływu dni roboczych, skorzystaj z instrukcji Przelew niezaksięgowany.

Najczęstsze pytania

Przydatne w tej sprawie

• Przelew niezaksięgowanyPrzelew nie doszedł lub nie zaksięgowano wpłaty: co sprawdzić w banku, jak liczyć dni robocze Elixir i jak zgłosić brak wpłaty pożyczkodawcy.
• Wcześniejsza spłataSpłata przed terminem: obniżenie kosztów za skrócony okres (art. 49), zwrot prowizji, rozliczenie w 14 dni i pytania do pożyczkodawcy.
• Weryfikacja kontaTrzy metody potwierdzenia konta przy pożyczce: przelew weryfikacyjny, dostęp do informacji o rachunku (AIS) i mojeID. Co sprawdzić przed zgodą.
• BezpieczeństwoJak rozpoznać prawdziwą Kwotivę i fałszywe wiadomości: phishing, fałszywy SMS, kod BLIK, opłata z góry za pożyczkę. Kroki po incydencie i gdzie zgłosić.
• Trudności ze spłatąSpokojne kroki przy problemie ze spłatą: umowa, wczesny kontakt z pożyczkodawcą, o co prosić, koszty opóźnienia, windykacja i bezpłatna pomoc.