Bezpieczeństwo: jak nie dać się oszukać przy pożyczce

Jak rozpoznać prawdziwą Kwotivę

Adres serwisu

https://kwotiva.pl. W pasku przeglądarki zaraz po „kwotiva.pl” stoi ukośnik, a nie kolejna kropka, słowo czy myślnik.

Kontakt

Wyłącznie e-mail: kontakt@kwotiva.pl w sprawach serwisu i pomoc@kwotiva.pl w pytaniach o narzędzia i poradniki.

Aplikacja i telefon

Kwotiva nie ma aplikacji mobilnej, infolinii ani konsultantów czy „doradców”, którzy dzwonią albo piszą przez komunikatory i media społecznościowe.

Pieniądze

Kwotiva nie udziela pożyczek, nie przyjmuje wpłat i nie podaje numerów rachunków.

Przejście do partnera

Przycisk „Sprawdź oferty” prowadzi do zewnętrznego serwisu partnera. Po kliknięciu jesteś już poza kwotiva.pl, więc przed podaniem danych sprawdź adres strony i dane firmy.

Kwotiva nigdy nie prosi o:

• numer PESEL, skan dowodu osobistego ani zdjęcie z dokumentem;
• login, hasło lub kod SMS do bankowości;
• kod BLIK;
• instalację aplikacji do zdalnego dostępu do telefonu lub komputera;
• „opłatę weryfikacyjną” ani wpłatę za rozpatrzenie wniosku.

Sygnały, że ktoś próbuje Cię oszukać

• Opłata z góry. „Firma pożyczkowa” chce przelewu za rozpatrzenie wniosku, ubezpieczenie albo „odblokowanie” wypłaty, zanim pieniądze trafią na Twoje konto. Koszty prawdziwej pożyczki opisują umowa i formularz informacyjny.
• Fałszywy SMS lub e-mail. Wiadomość o niedopłacie, blokadzie konta albo przyznanej pożyczce z linkiem do „panelu”, którego adres tylko przypomina prawdziwy.
• Telefon od „doradcy” lub „działu bezpieczeństwa”. Rozmówca prosi o kod BLIK, instalację aplikacji albo przelew na „bezpieczne konto”.
• Presja czasu. „Oferta wygasa za 10 minut”, „bez wpłaty dzisiaj pożyczka przepadnie”.
• Firma bez danych. Brak pełnej nazwy, numeru KRS i adresu albo dane, których nie ma w rejestrach.

Instytucję pożyczkową sprawdzisz w informacjach KNF o sektorze instytucji pożyczkowych, a podmioty, wobec których KNF ma poważne wątpliwości, na liście ostrzeżeń publicznych KNF. Brak firmy na liście ostrzeżeń nie oznacza jeszcze, że jest wiarygodna.

Kod BLIK

Kod BLIK zatwierdza konkretną płatność albo wypłatę gotówki. Kto go zna, może go użyć przed Tobą. Kod wpisujesz samodzielnie, w sklepie internetowym lub przy kasie, a każdą transakcję potwierdzasz w aplikacji banku po sprawdzeniu kwoty i odbiorcy. Ani Kwotiva, ani prawdziwy pożyczkodawca nie poproszą o podyktowanie kodu przez telefon czy komunikator. Zasady korzystania opisuje blik.com.

Co zrobić po podejrzanej wiadomości

1. Przerwij. Nie podawaj kolejnych danych, nie klikaj linków i nie wykonuj płatności według tej instrukcji.
2. Otwórz znany adres samodzielnie. Wpisz adres pożyczkodawcy lub banku w przeglądarce albo użyj aplikacji zainstalowanej wcześniej z oficjalnego sklepu.
3. Skontaktuj się przez sprawdzony kanał. Dane kontaktowe weź z umowy, z karty płatniczej albo z aplikacji banku, nigdy z podejrzanej wiadomości.
4. Jeśli podane zostały dane bankowe lub kod, dzwoń do banku. Poproś o zablokowanie dostępu, karty lub transakcji. W takiej sprawie liczy się czas.
5. Zabezpiecz tożsamość. Po ujawnieniu danych z dowodu lub numeru PESEL zastrzeż PESEL, np. w mObywatelu. Instrukcja: Zastrzeżony PESEL.
6. Zgłoś incydent w miejscach wymienionych niżej.

Gdzie zgłosić

• CERT Polska: fałszywe strony i wiadomości zgłosisz przez formularz na incydent.cert.pl. Podejrzany SMS z linkiem możesz przesłać na numer 8080.
• Twój bank: przy każdym podejrzeniu, że ktoś zna Twoje dane logowania albo kod.
• Policja lub prokuratura: gdy doszło do utraty pieniędzy albo wyłudzenia pożyczki na Twoje dane. Informacje: gov.pl.
• Firma, pod którą ktoś się podszywa: przez kanał podany na jej oficjalnej stronie lub w umowie.
• Kwotiva: jeśli ktoś podszywa się pod nasz serwis, napisz na kontakt@kwotiva.pl.

Najczęstsze pytania

Przydatne w tej sprawie

• Zastrzeżony PESELZastrzeżenie PESEL od 1.06.2024: jak zastrzec i czasowo cofnąć, co sprawdza kredytodawca i kto odpowiada za umowę zawartą mimo zastrzeżenia.
• Weryfikacja kontaTrzy metody potwierdzenia konta przy pożyczce: przelew weryfikacyjny, dostęp do informacji o rachunku (AIS) i mojeID. Co sprawdzić przed zgodą.
• Jak spłacićGdzie znaleźć dane do spłaty, jak wpisać tytuł przelewu, ile trwa księgowanie i jak odróżnić prawdziwy rachunek od podsuniętego przez oszusta.
• Jak sprawdzić firmęNazwa, KRS, NIP, wpis w rejestrze KNF, lista ostrzeżeń i domena: jak porównać dane firmy i rozpoznać fałszywego pożyczkodawcę.
• KontaktDwa adresy e-mail Kwotiva, dlaczego nie ma telefonu, gdzie pisać w sprawie umowy, jak rozpoznać prawdziwą Kwotiva i oficjalne miejsca pomocy.